ご利用の流れ

簡単５ステップでご利用いただけます。

• STEP1

  お問い合わせ・ご予約

  まずはお電話、またはWEBメールでお問い合せください。
  お電話の受付時間は10:00～19:00
  WEBメール受付は、24時間対応致しております。

• STEP2

  事前お打ち合わせ

  お打ち合わせでは、お食事やお散歩などの必要なお世話内容の確認、
  ペットの健康状態や性格、癖などの確認してカルテを作成致します。
  この際、ご希望のお世話の内容や不明点などご相談ください。
  お打ち合わせだけでもお気軽にご利用ください。

  • 初回のお客様、お引越しなどでお世話内容が変更になったお客様

• STEP3

  ご契約

  お打ち合わせいたしました内容を元に、お見積り書を作成させていただきます。
  お見積り内容にご了承いただけた場合、必要事項をご確認の上、契約書にご捺印いただき、契約締結となります。

  • 料金のお支払いは、現金または指定口座へのお振込。
  • この際、鍵のご返却ルールと緊急時（病院を要する時など）の対応方法も決めさせていただきます。

• STEP4

  お世話当日

  ご予約いただいた日時にお伺いさせていただき、入室時にメール連絡を致します。
  事前に決めさせていただいた内容でお世話を致します。
  シッティング終了後、写真付の報告書メールをお送り致します。

• STEP5

  鍵のご返却

  お世話終了後、事前のお打ち合わせで決めた返却方法にて速やかにご返却致します。
  定期的にご利用いただく場合で、都度受け渡しや返却が手間な場合は、預かり証明書を発行した上で合鍵のお預かり保管も承っております。

  • 返却方法は、後日手渡し、郵送、集合ポスト返却、定期的なご利用の場合はお預かり可